市民朋友您好！

感谢您对保山中心城市公共交通的关注和监督，根据您所提出的问题，现向您回复如下：

我公司在接到您反映的问题后，高度重视并认真落实调查，经调查您所反映的发班时间较长、车辆少、拥挤问题现已解决，截止目前公交20路，共投入运营车辆数8辆，发车间隔时间为18分/趟。我公司也将不断收集各条公交线路的实时运营情况，及时对存在的不足进行调整完善，届时将会为您提供更为优质、便捷的公交出行服务。

给您造成的不便我们深感歉意！